¿Por qué Producir Contenidos? 5 Beneficios Comprobados para tu Marca

¿Por qué Producir Contenidos? 5 Beneficios Comprobados para tu Marca
January 13, 2017 Jorge Fannoun

Sea que estés empezando a incursionar en la creación de contenidos o te encuentres sobre la marcha, es bastante posible que tus compañeros de departamento, o incluso directivos de tu lugar de trabajo aún se pregunten, ¿Cuáles son los Beneficios del Marketing de Contenidos?.

Y aunque en teoría, puede sonar extraño que todavía alguien dude del potencial del Marketing de Contenidos, es probable que en tu lugar de trabajo todavía haya escepticismo o indecisión. Sea por la primera o la segunda razón, alguno de los siguientes factores puede ser el causante:

  • La empresa no cuenta con una estrategia de contenidos clara
  • Los intentos pasados, en caso de haberlos, han estado respaldados por planes de medición poco precisos
  • La estrategia de distribución es poco eficaz (O no la hay)
  • El departamento carece del personal necesario y/o la tecnología adecuada
  • El encargado de Marketing no ha sabido comunicar el beneficio a los tomadores de decisiones

Si te sentiste identificado con alguna de las situaciones mencionadas arriba, entonces los siguientes beneficios te ayudarán a tener una visión un poco más clara sobre por qué es conveniente empezar a desarrollar contenidos para alcanzar tus objetivos. ¡Empecemos!

Beneficio #5: Sirve para Generar Conocimiento de Marca

Al momento de empezar a dar a conocer tu producto o servicio, es común recibir consejos o encontrar artículos que resaltan como punto de partida tener un sitio web y buscar presencia en Medios Sociales, lo cual sí, es de gran importancia. Pero… ¿Has pensado en cuál es la razón principal por la cual tu público objetivo querrá visitar tu sitio web y saber más de ti?

¡Exacto! El contenido.

Pensar en las necesidades, deseos e intenciones de búsqueda son aspectos que debes tener claros a la hora de empezar a construir tu presencia en digital, ya que es el contenido el que te pondrá frente a las personas que en un futuro podrían ser tus clientes.

De acuerdo a Brafton, en su serie 12 Días de Contenido, la producción estratégica, consistente y centrada en el usuario es una de las claves para ganar Brand Awareness.

Y lo mejor de todo, es que a pesar de que muchos profesionales aún no encuentran cómo medirlo, hay maneras de hacerlo. Te invito a que luego de leer este post, chequees su publicación con métricas y recomendaciones para empezar a cuantificar tus resultados.

Beneficio #4: Te ayuda a Construir Autoridad

Aunque el inicio es salir, darte a conocer y empezar a construir relaciones, todos en un futuro mediano y largo esperan convertirse en referentes de su sector.

No obstante, debes saber (aunque resulte un poco doloroso) que gozar de autoridad es una meta donde la constancia es determinante y no hay fórmulas mágicas. Excepto por el punto de partida. 🙂

De acuerdo a KissMetrics, en su Guía Definitiva de Branding en Línea y Construcción de Autoridad hay mucho trabajo que hacer para construir una marca fuerte, como interactuar con tu audiencia, tener una imagen coherente entre todos tus canales, entre muchas otras tareas. Pero, el primer punto en su guía es “Comienza un Blog con Contenido Asombroso”.

¿Coincidencia? Yo tampoco creo que sea así.

Cuando la producción de contenidos se aborda con ganas de servir al usuario, constancia, innovación y miras al largo plazo, tu público objetivo empieza a percibirte como una fuente documentada, creíble y útil. Es decir, empieza a crecer la autoridad de marca.

Beneficio #3: Mejora tus Posiciones en Resultados de Búsqueda

Una de las maneras más rentables de mantener tráfico cualificado hacia tu sitio web es con buenos resultados orgánicos en buscadores, y ello, se consigue casi exclusivamente con contenido.

De hecho, de acuerdo a KissMetrics, el SEO consiste enteramente en hacer Marketing de Contenidos. Lo cual, aunque me parece una posición un poco exagerada, toca un punto interesante: El Marketing de Contenidos y el SEO funcionan mejor en equipo.

Al pensar en estas disciplinas como un equipo, estás cubriendo dos aspectos de suma importancia para conseguir visitas de calidad a tu sitio web: Contexto y Requerimientos Técnicos.

  • Requerimientos Técnicos: Te ayudan a cumplir estándares tecnológicos de buscadores, usabilidad y experiencia de usuario.
  • Contexto: Te ayuda a servir contenido que tus visitantes, y posteriormente los buscadores, van a premiar con su preferencia.

Resumiendo el punto: El Contenido es la Puerta de entrada al corazón de las personas y los buscadores, pero debe estar respaldado con buenas prácticas de optimización.

Beneficio #2: Influye en el Proceso de Decisión de Compra

Durante el viaje hacia el punto de compra, tu potencial cliente deberá resolver problemas, aclarar dudas y educarse sobre situaciones asociadas a tu empresa. Y la mejor manera de lograr todo eso, es a través del contenido.

De acuerdo a Nielsen, en su estudio El Rol del Contenido en el Proceso de Decisión del Consumidor, los usuarios respaldan sus decisiones de compra con contenido confiable hasta cinco veces más que hace cinco años.

Con el contenido, las personas cubren áreas clave del proceso de compra, como:

  • Familiarización: Con la marca, producto y situaciones asociadas.
  • Afinidad: Hacia una Marca, Producto o Servicio.
  • Decisión de Compra.

En la otra mano, el estudio destaca cuáles contenidos resultan más influyentes para los usuarios, en este orden:

  • Contenido de Expertos
  • Contenido de Marca
  • Noticias y Reseñas de Terceros

Si no quieres ver todo el estudio, puedes consultar este WhitePapper de Ansira titulado In the Journey to Influence Consumers, is Content the New Driver?.

Beneficio #1: Reduce el Costo General del Departamento de Marketing

Aunque sostener económicamente un departamento que produzca y distribuya tu contenido pueda parecer costoso, servir a tu comunidad es mucho más sostenible a largo plazo que sólo dedicarse a conceptualizar campañas e invertir en anuncios publicitarios.

De acuerdo a Marketo:

  • 51% de los Mercadólogos en compañías B2B planea incrementar el presupuesto destinado a creación y distribución de contenido
  • 45% Sostiene el volumen de inversión
  • Solo 2% piensa en reducir su inversión en esta área

Además de estos datos, hay algo aún mejor, y es que el Marketing de Contenidos es una táctica que empresas de cualquier tamaño y sector pueden integrar a sus acciones de Marketing.

Tips Adicionales para aprovechar al máximo los Beneficios del Marketing de Contenidos

Sea que estés empezando a implementar tu estrategia, o ya tengas una en marcha, las siguientes  consideraciones que pueden ayudarte a obtener mejores resultados.

Ten una Identidad Gráfica Clara

El uso de tipografías, paleta de colores y estilo de las publicaciones debe ir en una misma dirección. O en otras palabras, debe reflejar con claridad y firmeza que el sitio web, perfiles en medios sociales y contenido generado pertenece a una misma organización.

Mientras mejor alineado estén todos tus elementos, más fácil le harás el trabajo al usuario de familiarizarse contigo y empezar a asociarte con lo que deseas representar.

Piensa en la Distribución tanto como en la Producción

Poner todo en orden y empezar a producir es sólo el comienzo. Para obtener el mayor beneficio de tus contenidos es necesario apoyar la producción con una estrategia de distribución sólida, que esté pensada en tu comunidad y contemple aspectos como:

  • Integración de esfuerzos Orgánicos y Pagos
  • Tiempo estimado de Distribución
  • Formatos
  • Canales

Haz del Marketing de Contenidos y el SEO un equipo

Tener buenas posiciones en resultados de búsqueda es sumamente valioso, especialmente si es gracias al contenido. Para lograr esto, es necesario pensar en la optimización para motores de búsqueda y la producción de contenidos como un equipo que se ayuda 24/7/365.

Si está dentro de tus posibilidades, lo más recomendable es obtener asesoría de un consultor en SEO. Si no está a tu alcance, lo cual es bastante probable, puedes empezar educándote un poco sobre el tema para que al menos domines los aspectos básicos.

Invierte en Conocer mejor a tu Público Objetivo

Sobre este punto es imposible no hacer hincapié, ya que mientras más tiempo dediquemos a conocer el contexto de nuestro público objetivo, mejor contenido, productos y procesos podremos generar

Algunas prácticas que puedes poner en marcha desde hoy son:

  • Análisis de Datos en Google Analytics por períodos iguales.
  • Seguimiento de Interacciones en Medios Sociales
  • Comentarios en BlogPosts
  • Escucha Activa

Ten un plan Claro de Inversión Publicitaria

¿Recuerdas que más arriba hablamos de la importancia de estructurar bien la distribución del contenido? Bueno, en lo que respecta a inversión publicitaria lo más importante es tener las metas claras antes de invertir.

Algunas que puedes trazarte para empezar a impulsar tu marca, son:

  • Crecimiento de la Comunidad
  • Interacción con tu Contenido
  • Captación de Leads
  • Tráfico al Sitio Web

Y la lista sigue…

Actúa Pensando a Largo Plazo

A no ser que en tu empresa posean un equipo multidisciplinario, tecnología favorable y presupuesto publicitario destinado a acelerar la consecución de los objetivos, lo más seguro es que las primeras semanas y meses resulten un poco frustrantes.

Para mantener la vista en el norte y los ánimos altos:

  • Ten Claros tus Objetivos Generales desde el Comienzo (las metas más grandes)
  • Traza Objetivos Específicos (metas más pequeñas)
  • Haz Seguimiento desde el día uno
  • Compara los datos por períodos similares: Semana contra semana; Mes contra mes y así sucesivamente.
  • Basa tus Decisiones en Datos  

Posteriormente, queda optimizar, pero eso lo podemos discutir en otros posts.

¿Tienes alguna duda sobre los beneficios del Marketing de Contenidos o simplemente quieres agregar algo? Cuéntame en los comentarios. 🙂

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