7 Tendencias que Definirán el Marketing de Contenidos en 2017

[+ Recomendaciones Básicas]

7 Tendencias que Definirán el Marketing de Contenidos en 2017 [+ Recomendaciones Básicas]
December 15, 2016 Jorge Fannoun

Al crear una nueva pieza de contenido es común dudar sobre qué tanto nuestra comunidad pueda encontrar útil e interesante lo que estamos produciendo. Esta incertidumbre es una dificultad que afecta a todos por igual, desde Encargados de Contenido hasta Copywriters, pasando por Diseñadores y Community Managers.

Pero además de ser una realidad muy dura para muchos, resulta que es bastante común y no parece estar cerca de cambiar, ya que a diario surgen nuevos medios, formatos y millones de publicaciones que buscan competir por el recurso que más escasea en nuestros tiempos: Atención.

Es por eso que, como profesional del Marketing (indistintamente del rol que ocupes) debes saber con la mayor precisión posible hacia dónde se dirigen los hábitos de tus consumidores ideales, en qué medios se encuentran, y cuáles formatos y estilos pueden serte útiles para desarrollar temas que te permitan despertar el interés de esos extraños que esperas sumar a la comunidad de las marcas que representas.

Marketing de Contenidos en 2016: Algunas cifras Interesantes

Desde 2010 hasta el momento de publicar este post (Diciembre 2016) el Marketing de Contenidos ha dejado de ser una acción implementada por las compañías con mayor presupuesto y posibilidades, para moverse más hacia el centro y convertirse en una prioridad de la presencia en línea de empresas de todos los tamaños.

Es por eso que, con el paso del tiempo, quizás hayas notado que cada vez más y más organizaciones (Incluyendo aquellas que te gustan mucho) generan contenidos para alcanzar sus objetivos.

Cambios recientes en el Sector:

  • Desde 2010 el presupuesto destinado por las empresas para Marketing de Contenidos ha aumentado de manera sostenida
  • 51% de los Mercadólogos del sector Negocios a Negocios (B2B) encuestados por Content Marketing Institute en 2015, aseguraron que para 2016 sus presupuestos para producción de contenidos sería mayor
  • El sector de Negocios a Consumidores (B2C) destinó un promedio del 26% del presupuesto publicitario de 2016 sólo a Marketing de Contenidos
  • Por su parte, el sector de Negocios a Negocios (B2B) subió su inversión de un 28% del presupuesto en 2015, a 29% en 2016. 

Sin entrar en cifras y hechos más específicos sobre los cambios que tuvieron lugar entre 2015 y 2016, la idea de que las empresas confían cada vez más en la producción de contenidos queda bastante clara. Pero, ¿qué nos espera para el nuevo año?

7 Tendencias de Marketing de Contenidos para 2017

7. El Marketing de Contenidos es mucho más comprendido por los profesionales del sector que hace un año

A pesar de tratarse de un cambio entre quienes hacen vida en el medio y no de los consumidores, esta es una de las estadísticas que debe mirarse con más cuidado para 2017, ya que definitivamente impactará en la cantidad de contenido que se genere y por consiguiente en cómo reaccionarán los usuarios. De acuerdo al Content Marketing Institute, los encargados de dirigir la producción de contenidos de diversas organizaciones aseguraron haber obtenido más éxito en referencia al año pasado. Y ese entendimiento y mejora en la práctica se refleja en cifras como:

  • 62% de los Encargados de Marketing del sector B2B tuvieron un año más satisfactorio con sus estrategias
  • 63% de los Encargados de Marketing del sector B2C aseguran lo mismo. Esta diferencia es mucho más notoria, si tomamos en cuenta que el año pasado sólo 30% de ellos veía resultados positivos
  • 28% de los Encargados de Marketing del sector B2B poseen un nivel de dominio de la producción de contenidos que va de Maduro a Sofisticado.
  • 30% de los Encargados de Marketing del sector B2C también se encuentran en un nivel de práctica que los sitúa en un dominio de Maduro a Sofisticado
  • 42% de los encuestados, en ambos sectores, aseguraron que sus organizaciones han realizado cambios que le permiten mejorar su producción de contenidos
  • 63% de los encuestados en el sector B2B están MUY comprometidos con la producciòn de contenidos
  • En el caso de los encuestados del sector B2C, 60% de ellos también asegura encontrarse altamente involucrado con el Marketing de Contenidos

6. La Preferencia por el Video Será más Alta

Gracias a la saturación de información que experimenta la vasta mayoría de los usuarios, para los creadores de contenido es cada vez más difícil producir piezas que logren obtener más que un poco de atención. Es ahí donde el video entra en juego, y de acuerdo a Contently, así ha impactado en los hábitos de las personas:

  • El video está reemplazando a la fotografía como la forma principal en que creamos y compartimos recuerdos.
  • Las personas están consumiendo menos TV y cada vez más video en Digital. De hecho, en 2015 el video superó en tiempo de consumo por día a los Medios Sociales y Radios Digitales.
  • El volumen de tráfico generado a sitios Web bajo la premisa de ver videos es cada vez mayor. Por ejemplo, buena parte de los más de 7 Billones de visitas mensuales que recibe Buzzfeed es a páginas que incluyen videos.
  • Para 2017, se espera que un 69% de todo el tráfico en la web sea a páginas con videos

Y ante la preferencia de las personas por el video (Incluso al punto de superar en tiempo al uso de medios sociales) la respuesta es la que vimos a lo largo de todo 2016: Los canales más populares están orientando sus Inicios más hacia el video mientras mejoran continuamente sus herramientas de Live Streaming. Algunos ejemplos son:

  • Facebook Live
  • Periscope
  • Instagram Stories
  • Snapchat
  • Twitter

Sobre el video en Twitter, Jack Dorsey colocó la inversión en herramientas de Trasmisión en Vivo como una de las prioridades para mejorar su producto.

Todo esto, acompañado de la cantidad y capacidad de los dispositivos móviles que poseen los usuarios significa que en 2017 verás muchos más videos (tanto en vivo como previamente grabado) en las plataformas sociales y sitios web  que frecuentas.

5. El Tráfico a Sitios Web es Cada Vez más Móvil

Durante las 24 horas, los 365 días del año, tu comunidad (Y personas que cumplen con lo necesario para ser tus clientes) se encuentra leyendo tus Blogposts, tratando de realizar descargas e intentando comunicarse contigo a través de sus dispositivos móviles.

De hecho, según Search Engine Watch en 2015 las búsquedas en Google fueron hechas mayormente desde dispositivos móviles y por ende la mayor parte del tráfico.

¿Por qué habría de ser distinto en 2017 si todo se está haciendo más móvil?

Otras estadísticas que pueden ayudarte a evaluar mejor la compatibilidad de tus estrategias y contenidos con Teléfonos y Tabletas, son:

  • 80% de los usuarios de Internet posee un Smartphone
  • 61% de los usuarios de Internet están poco propensos a volver a un sitio web poco accesible y 40% de ellos termina visitando el sitio de la competencia
  • Más del 80% de los usuarios que busca un negocio local, desde móvil, termina llamando o yendo a comprar en las siguientes 24 horas
  • Más del 90% de los usuarios de Dispositivos Móviles dice que el acceso al contenido desde sus dispositivos es muy importante para ellos
  • Desde 2008 hasta 2016 el diseño se ha orientado más a responsive, pero en lo que respecta a 2017, empezaremos a ver un gran ascenso de contenidos mostrados en sitios web con la tecnología de Páginas Móviles Aceleradas de Google
  • Un último dato sobre el uso de dispositivos móviles que debes tener en cuenta en 2017, es que, a pesar que las aplicaciones reciben más tiempo de uso por sesión, el tráfico desde dispositivos móviles hacia los sitios web es el responsable de la gran mayoría de las visitas.

De hecho, el tamaño promedio de los lectores que acceden desde el móvil a una web es al menos 3 veces más grande y crece 2 veces más que el de una App, de acuerdo a ComScore en su reporte 2016 Mobile App Report.

4. Facebook Sigue Siendo el Rey (E Instagram lo Acompaña)

Esto es algo bastante común de escuchar al final de cada año, pero en lo que respecta a 2016, Pew Research Center reveló nuevas cifras sobre Medios Sociales y Facebook sobresale con estadísticas que lo muestran muy cómodo en cuanto a preferencia.

  • 76% de los Usuarios de Facebook accede una vez por día
  • 55% de ellos se conecta muchas veces al día
  • 15% de ellos lo hace al menos una vez a la semana
  • Sólo 7% de ellos accede menos de una vez por semana

Por otra parte, Statista reportó que para Septiembre de 2016 Instagram era el segundo medio social más usado con una base de usuarios activos mensuales de más de 500 Millones.

3. La Personalización Será Clave para Triunfar

Más allá de tomar los datos de tus lectores (o prospectos) de un formulario y usarlos para hacer un poco más cálidas tus secuencias de Email Marketing, la personalización que tendrá un lugar más evidente en 2017 es la de ofrecer experiencias individuales para cada usuario con tus series de contenidos, web o aplicación.

Un buen ejemplo de Personalización es Headspace, una App de meditación que posee tres niveles básicos por el cual todos deben pasar para luego continuar con paquetes de sesiones más avanzadas y enfocadas en temas específicos. De esa forma, los creadores se aseguran de que cada quien tenga un viaje (experiencia) lo más ajustado a sus necesidades.

Así que, si tienes una lista de suscriptores de correo o una base de datos en un CRM, no dudes en usar esa información para mejorar la interacción de las personas con tu negocio. Sin lugar a duda, te lo agradecerán.

2. Contenido Generado por los Usuarios

Una de las ventajas de que las personas se hayan cansado de las marcas egocéntricas y el marketing tradicional es que, al agruparse en medios sociales, cada uno de tus contactos representa una comunidad de personas con intereses afines que puedes poner a trabajar en beneficio de ambos: Tu contacto y tu organización.

Actualmente, más del 85% de las personas considera como importante el contenido y recomendaciones hechas por otros antes de realizar transacciones con una empresa o iniciar una relación. Esto quiere decir que entre tus cientos, miles o decenas de miles de contactos, tienes usuarios generando contenidos (o en capacidad de hacerlo) que puedes integrar a tu rutina de producción y publicación.

1. Naturalidad y Empatía Será una de las Claves más importantes para Sobresalir

Durante 2016 Google y los principales medios sociales (Facebook, Instagram y Twitter) hicieron ajustes importantes para mediar la calidad y cantidad de contenido que los usuarios reciben en sus plataformas. Y aunque entre un buscador y un medio social hay muchas diferencias, los cambios buscan lo mismo: Brindar a los usuarios resultados de búsqueda y feeds cargados con contenido más natural y mucho más vinculado a sus intereses.

Entre lo modificado por Google, Facebook, Instagram y Twitter destaca lo siguiente:

Google:

  • Es más incisivo en su evaluación de calidad
  • Ha mejorado las Rich Cards en los resultados
  • Avisa a los usuarios que las páginas en los resultados son amigables para dispositivos móviles (Mobile Friendly)

          Todas las actualizaciones las puedes revisar en el Blog Oficial de WebMasters de Google.

Facebook:

  • Prioriza amigos, familiares y conexiones esenciales del contacto a la hora de enviar contenido a tu Inicio
  • Oculta o aísla contenido que tenga tono o estructura de click bait
  • El News Feed ahora predice contenidos altamente informativos entre tus contactos y páginas que te gustan
  • Facebook prohíbe a sitios de noticias falsas usar sus anuncios

Instagram:

  • Ahora muestra el 30% de tu comunidad en tu inicio
  • Permite moderar comentarios y filtrar palabras que por defecto puedan ser ofensivas o fuera de lugar para ti

Twitter

  • También estrenó funciones para mejorar la calidad de los tweets que vemos en nuestro inicio cada vez que entramos
  • Muestra informaciòn que pueda resultar de tu interés; Personas que podrían interesarte; Interacciones de ciertos contactos y Tweets que fueron publicados por cuentas de tu interès mientras no estabas en línea

¿Esto significa que será imposible volver a conseguir resultados orgánicos significativos?

La verdad, no. Pero lograrlo en 2017 demandará más dedicación, naturalidad y un entendimiento mucho mayor de las comunidades por parte de los creadores de contenido si quieren ser tomados en cuenta por las personas y plataformas.

Importante:

La mayor parte de las cifras y estadísticas que acabas de ver reflejan la realidad de Norteamérica, pero sirven para tener un entendimiento de cómo cambiarán las dinámicas a nivel global.

Para entender mejor cómo estos cambios impactarán en tu país y qué tan rápido empezarán a notarse las diferencias, ten en cuenta lo siguiente:

  • Porcentaje de la población con acceso a una conexión de Internet
  • Penetración y uso de dispositivos móviles
  • Velocidad de adopción de nuevas tendencias, ¿La sociedad en la que te desenvuelves adopta rápido las innovaciones, o por el contrario, reaccionan cuando los cambios ya forman parte de lo cotidiano?
  • Organizaciones Locales que estudian el uso de las tecnologías y cambios en tu región

Recomendaciones Básicas para Mejorar tu Marketing de Contenidos

Si te encuentras en tus primeros días produciendo contenido, es probable que aún no tengas muy claro cómo darle forma a una estrategia que te permita crear información que resulte útil, interesante y atractiva para tu comunidad. Considerar estos aspectos básicos pueden ser de mucha ayuda si aún estás buscando cómo entenderte mejor con quienes siguen a tu marca:

  • Propuesta de Valor: ¿Qué hace que tu oferta sea única y no se pierda entre el montón?
  • Perfil de tu Cliente Ideal, o Buyer Persona
  • Lenguaje de tu Cliente Ideal

Teniendo en cuenta las tendencias y cuidando de aspectos tan importantes como los de arriba, además de mucho por hacer, es seguro que empezarás a notar cómo la gente empieza a mostrar más interés por tu contenido.

Espero que este post haya sido útil para ti y que en 2017 encuentres darle forma a contenidos que te ayuden a llevar a tu organización al siguiente nivel.

¿Crees que pasé por alto algo que definitivamente será tendencia en 2017? Cuéntame en los comentarios o escríbeme a Jorge@fannoun.me y hablemos.

Ah, y por favor no olvides compartir este post con tu jefe (si aún no entiende por qué debe producir contenidos) o un colega que conozcas y sepas que esté en apuros. Luego de leerlo, créeme que te lo agradecerán. 🙂

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